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赠送:
游览期间每人每天一瓶矿泉水 包含:
1、大交通:杭州/银川(5天往返)团队经济舱机票(含机建燃油税,机票开出后不得更改签转,如遇航空公司航班调整、延误、或临时取消我社定位等,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,但不承担经济赔偿)。 2、用车:2-3人安排5座小车,4-5人安排7座商务车,6-8人安排14商务车,保证一人一座。(因后备箱空间有限,每人限带24寸行李箱一个+背包一个); 3、餐饮:全程4早4正餐,酒店含早,(其中2正升级为特色餐:中卫蒿子面,宁夏铜锅涮羊肉),八菜一汤,十人一桌,不含酒水,特色餐之外的正餐 30 元/人/餐,因整体餐费不以个人用餐与否减少,自愿放弃用餐无费用可退,敬请谅解)。 4、住宿:入住指定酒店标间,每成人每晚一个床位,不含单房差,西北住宿标准偏低,请客人做好心理准备,酒店三人间比较少,而且酒店房间面积较小,无法加床,如果产生单人请补单人房差或与其他游客拼房。【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】 参考酒店: 银川(3钻):尚隆酒店、绿洲酒店、天际酒店、鸿锦添悦、锦江之星尚品 中卫(3钻):伊丁酒店、漠北璞玉酒店、映客时光、璞悦酒店、云熙酒店、美呈酒店 备注:以上参考酒店无法接待的情况下,我社可选择其他酒店,但标准不低于上述酒店! 5、门票:行程中景点含首道大门票及必消区间(含岩画电瓶车+通湖观光车车+鸣翠湖游船); 6、导游:持证导游服务。(不足6人无导游服务,由司机完成接待,负责驾驶、安排住宿、安排门票,简单介绍,不进景区)。 不含:
1、全程不含单房差、景区内小交通费用。 2、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。 3、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 4、旅游费包含内容以外的所有费用 (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。 (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。 (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。 儿童:
儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、半餐餐位费,其余不含(包括但不限于:住宿、早餐、门票等费用)。 购物:
无,购物随客意(部分景区或酒店内设有购物场所,属于其自行商业行为) 自费:
无,消费随客意(部分景区内设有娱乐项目,属于其自行商业行为) 其它:
1、宁夏酒店标准会比沿海地区偏低,敬请谅解;如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等 级标准酒店,酒店不提供三人间及加床服务;如产生单男单女请补齐单房差以享用单人房间,酒店退房时间为中午12:00时,返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 2、行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。 3、行程中旅游用车为正规旅游车,保证一人一正座(22正座以下旅游车无行李箱)。抵达宁夏前24小时内取消合同的游客(因个人原因无法抵达等),需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用。 4、行程中所含的餐食,早餐为酒店含餐,不用不退。正餐按产品用餐标准操作,不含酒水。当地用餐口味较重,且普通团队餐厅菜式比较雷同,建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 5、全程不指定购物和随意增加自费项目,如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致,同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付费旅游项目的相关合同,购物随客意,敬请理性消费,并索要小票。 6、行程所含门票指进入景区的首道门票,不包括该景区内其他另行付费小门票。赠送项目,如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点,费用不退不换,我公司有权将景点及住宿顺序做相应调整。 7、请如实填写当地《质量跟踪调查表》,游客的投诉诉求以在宁夏当地、旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在宁夏当地解决,如旅游期间在当地解决不了的,需在当地进行备案,便于后期处理。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》:
1、出发
1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。
1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。
1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。
1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。
2、交通
2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。
2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。
2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
3、住房
3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。
3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
4、游览
4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。
4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。
4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。
4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。
4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。
5、老年、未成年特别注意事项
5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。
5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。
5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
6、购物
6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。
6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。
7、保险
7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。
7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。
8、其他提示
8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。
8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。
8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。
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